《百货零售业的促销策划管理与创新》

课程目标

了解促销的概念、分类以及作用，掌握促销策划流程及执行要点，以百货零售业有能力操作的形式，落实主动营销、触点管理、品类管理，营业员能够做到吸引人流、最大化客户在相关触点的体验与感知、提升客户的购买欲，促成客户的最终购买。

学会促销策划的关键原则，在客户感知方面形成统一的营销界面；

把握促销操作的策略与技巧，在管理方面形成标准化的运作模式，形成市场营销部门的强力抓手；抓住关键点，业绩就会大幅度提升。

课程特色

注重百货零售业的现场促销原点与解决之道；

定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关，达到“学以致用”， 发挥最大实效性。 

适合学员

市场总监、营销总监、策划经理、百货零售业的经理。

课题纲要

重新认识促销

新市场环境下，促销的全新概念及作用

新环境下的促销分类原则与技巧

百货零售业促销策划的5W2H法则

促销策划要素分析

目标促销市场研究

确定促销要素

阻碍成功促销活动的关键因素

实效促销方式及操作要点

执行和评估往期促销结果

新市场环境下的顾客消费心理动态分析

顾客需求动机与识别技巧

常见顾客组合及成单动态

顾客个性类型分析及接待技巧

顾客购买的准备阶段心理特点 

百货零售业的促销方案与活动策划

百货零售业的服务营销特色与促销形式

百货零售业的内外促销前期的STP

百货零售业的内外促销活动策划

百货零售业的内外联合促销策划

通过主动营销，实现人流转化为顾客流

通过触点管理，实现客流转化为业务流

通过品类管理，实现精准营销提升价值流

促销现场设计与管理

促销活动的目标选择体系

客户化导向的品牌信息传递

百货零售业的展陈活化应用

常用促销工具的选择与运用

完整策划所包含的其它成功促销因素

高效促销管理

明确促销活动的职能与分工

活动相关物品的采购与分配技巧

促销活动的全员培训和动员

促销活动的现场控制与应急

促销活动的考核与评估

促销技巧与客户感知提升

拿什么触动客户的心弦？

客户接触点的价值感知提升

理性说明的FABE利益陈述法

诱发顾客体验的催眠式话术

压迫成交法则与催促成交法则的运用

促销——成功就看现在的营销模式

百货零售业促销策划创新的八大策略

促销创新的焦点在哪里？

三种不同创新思维区分

你能提供什么样的解决方案？

促销创新的八大策略